Dieser Sommerschlussverkauf wird nicht mehr so sein wie bisher, denn ab dem 18. Mai 2022 tritt eine neue EU-Verbraucherschutzrichtlinie in Kraft – die Richtlinie (EU) 2019/2161 („Omnibusrichtlinie“). Diese Richtlinie zielt darauf ab, den gesetzlichen Verbraucherschutz zu verbessern, einschließlich der Art und Weise, wie Preisaktionen beworben werden sollten. Wir erläutern Ihnen, was das für den Einzelhandel bedeutet und wie wir Ihnen helfen können.
Neue EU-Verbraucherschutzrichtlinie – Was ist das?
Die EU hat sich mit den Regeln für die Preissenkung befasst, und es steht den Mitgliedstaaten frei, diese auf nationaler Ebene festzulegen. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Richtlinie ist, dass der vorherige Preis oder Referenzpreis während des gesamten Aktionszeitraums angegeben werden muss, wenn ein Preisnachlass veröffentlicht wird. Außerdem muss dieser vorherige Preis der niedrigste Preis innerhalb von 30 Tagen vor dem Zeitpunkt des Preisnachlasses sein. Mit dieser Richtlinie will die EU irreführende Informationen über die Preissenkung verhindern, um die Verbraucher zu schützen, falls die Preiserhöhungen vorzeitig vorgenommen werden, um eine deutliche Preissenkung anzukündigen.
Beispiel:
| Durchgestrichener Preis | Ermäßigter Preis | Prozentsatz der Ermäßigung | |
|---|---|---|---|
| Vor der Richtlinie | 30 | 21 | -30% |
| Nach der Richtlinie | 25* | 21 | -16% |
*Der niedrigste Preis innerhalb der letzten 30 Tage
Omnibus-Richtlinie – Wichtige Änderungen
Bei dieser EU-Richtlinie geht es im Wesentlichen darum, wie ein Unternehmen den Verbrauchern seine Produktrabatte mitteilen oder ankündigen sollte. Um die wichtigsten Änderungen besser zu verstehen, lesen Sie bitte weiter, denn wir werden auf einige konkrete Fälle eingehen.
Omnichannel-Präsenz
Die langwierige Covid-Beschränkung hat den Einzelhandel in vielerlei Hinsicht verändert, und die Omnipräsenz ist die Art und Weise, wie sich die Einzelhändler an den Markt angepasst haben. Wenn Sie ein Omnichannel-Händler sind, werden Ihre Produkte auf verschiedenen Kanälen und zu unterschiedlichen Preisen angeboten. In diesem Fall sind die Referenzpreise die niedrigsten Preise dieser Produkte auf den jeweiligen Kanälen innerhalb der letzten 30 Tage vor der Aktion.
Preisnachlass länger oder kürzer als 30 Tage
Die 30-Tage-Frist ist der von der EU festgelegte Mindestzeitraum; die Mitgliedstaaten können sich für eine längere Frist entscheiden, wenn dies mit dem EU-Recht vereinbar ist. Eine Ausnahme gilt für verderbliche Produkte oder Waren, die seit weniger als 30 Tagen auf dem Markt sind. Wenn der Rabatt für mehr als 30 Tage festgelegt wird, ist der Referenzpreis immer noch der niedrigste Preis 30 Tage vor Beginn der Rabattperiode und bleibt bis zum Ende konstant.
Progressive Senkung des Produktpreises
Häufig führen Einzelhändler neue Preissenkungen ein, um Kaufentscheidungen zu fördern. Wenn Einzelhändler bereits rabattierte Produkte senken wollen, ist der nicht reduzierte Preis vor der ersten Senkung der vorherige Preis.
Beispiel:
| Durchgestrichener Preis | Ermäßigter Preis | Prozentsatz der Ermäßigung | Zweiter durchgestrichener Preis | Zweiter ermäßigter Preis | Zweiter Rabatt-Prozentsatz | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vor der Richtlinie | 30 | 21 | -30% | 30 | 18 | -60% |
| Nach der Richtlinie | 25* | 21 | -16% | 25* | 18 | -28% |
*Der niedrigste Preis innerhalb der letzten 30 Tage
Personalisierung der Preise auf der Grundlage automatischer Entscheidungsfindung
Nach dieser neuen EU-Richtlinie müssen Informationen über die automatisierte Preispersonalisierung für einen bestimmten Kunden oder ein bestimmtes Kundensegment offengelegt werden. Mit anderen Worten: Die Einzelhändler müssen kommunizieren, wenn der angebotene Preis für diesen Kunden/dieses Segment personalisiert ist. Im Grunde geht es darum, dass die Verbraucher bessere Kaufentscheidungen treffen.
Hinweis: Die dynamische Preisgestaltung wird aufgrund ihrer hohen Flexibilität und ständigen Aktualisierung als Reaktion auf Marktveränderungen nicht als Preispersonalisierung betrachtet. Genauer gesagt, werden bei der dynamischen Preisgestaltung die Preise häufig aktualisiert, und alle Kunden sehen die gleichen angezeigten Preise.
Wie man Rabatte jetzt in Übereinstimmung mit der neuen Richtlinie einführt
Preisnachlässe sind zweifellos die am häufigsten angewandte Preisstrategie des Einzelhandels, um Gewinne und Einnahmen zu steigern. Mehr noch: Optimierte Rabatte können dazu beitragen, den Lagerbestand zu reduzieren und gleichzeitig die Investitionsrendite zu optimieren. Das Erfolgsrezept liegt darin, wie man das umsetzen würde. Da Inflation und wirtschaftlicher Abschwung weiterhin weltweit für Schlagzeilen sorgen, befinden sich globale und lokale Unternehmen auf einer Gratwanderung zwischen Preissenkungen und Kosteneinsparungen.
Der beste Preis kann im entscheidenden Moment zum Verkaufsargument für potenzielle Kunden werden. Angesichts der derzeitigen weltweiten Konjunkturabschwächung sind Rabatte beliebter denn je und gelten als wesentliches Instrument zur Umsatzsteigerung. Mit dem Inkrafttreten der neuen Richtlinie scheint dieser Prozess noch schwieriger zu werden. Mit Predictive Pricing können Sie Preise festlegen, die alle Faktoren wie Rabatte, preiselastische Bestände, Saisonalität, Wettbewerb und vieles mehr berücksichtigen.
Predictive Pricing ist die nächste Generation der Preisoptimierung für Einzelhändler
Es handelt sich um eine fortschrittliche Preisgestaltungssoftware, die Preiselastizität und Prognosealgorithmen nutzt, um die Auswirkungen von Preisänderungen auf die vom Unternehmen definierten KPIs vorherzusagen. 7Learnings ist eines der wenigen Unternehmen, das diese Praxis in verschiedenen Branchen und Unternehmen erfolgreich getestet und umgesetzt hat. Gestützt auf die Algorithmen des maschinellen Lernens der nächsten Generation kann unsere Preisgestaltungssoftware Preisgestaltungslösungen vorschlagen, die Ihrem Unternehmen helfen, die festgelegten Ziele und Anforderungen effizient zu erreichen.
Die Ergebnisse der Preisprognose ermöglichen es dem Algorithmus, die Preise zu erhöhen und zu senken und so die Gewinne für einen bestimmten Artikel während seines gesamten Lebenszyklus zu optimieren. Die Einzelhändler hingegen bestimmen, wie oft die Preise aktualisiert werden sollen, wobei die Möglichkeiten von wöchentlich bis mehrmals täglich reichen. Ebenso liegt es ganz im Ermessen der Einzelhändler, wie diese optimierten Preisempfehlungen an die Endkunden weitergegeben werden.
Die Technologie der vorausschauenden Preisgestaltung ermöglicht es den Einzelhändlern, ständig aus Rabattaktionen zu lernen und sich kontinuierlich anzupassen und zu verbessern. Das System kann auch individuelle Rabatte für einzelne Regionen und Artikel generieren. Omnichannel-Händler können auch die idealen Preise für ihre jeweiligen Touchpoints in ihren Online-Shops, Shopping-Apps oder Ladengeschäften ermitteln. Auf diese Weise können die Einzelhändler sicherstellen, dass ihre Preisstrategie ihr Margenpotenzial voll ausschöpft.
Wenn Sie mehr über das Thema EU-Verbraucherschutzrichtlinie erfahren möchten und darüber, wie unsere Lösung Ihrem Unternehmen helfen kann, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit unseren Experten.
