Einführung
Dr. Markus Husemann-Kopetzky, CEO des Price Management Institute, teilte seine umfangreiche Erfahrung im Bereich Preisstrategie und beriet verschiedene Einzelhändler und E-Commerce-Unternehmen in Sachen Preismanagement. Als Gastwissenschaftler an der Freien Universität Berlin verbindet Markus praktische Erkenntnisse mit akademischem Fachwissen. Das Webinar wurde von Vertretern führender Unternehmen wie Intersport, Verdane, MisterSpex, InternetStores, Westwing, BestSecret, Phoenix Group und ATU besucht.
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Die Bedeutung einer systematischen Auswahl von AI Pricing Tools
Markus betonte die Notwendigkeit eines systematischen Ansatzes bei der Auswahl von KI-basierter Preissoftware und wies darauf hin, dass 58% der Unternehmen ihre Kaufentscheidungen innerhalb von 12-18 Monaten aufgrund von impulsiven und unstrukturierten Auswahlprozessen bereuen. Ein systematischer Ansatz mindert dieses Risiko und sorgt für eine bessere Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Unternehmens und für langfristige Zufriedenheit. Markus hat es auf den Punkt gebracht: „Ein systematischer Ansatz hilft Ihnen, auf Nummer sicher zu gehen.“
Schritte im Auswahlprozess für das AI Pricing Tool
Projekt Kickoff und Teambildung
Der Prozess beginnt mit der Bildung eines vielfältigen internen Teams, das sich aus technischen, funktionalen und Preisexperten zusammensetzt. Dieses Team bildet die Grundlage für einen umfassenden und fundierten Auswahlprozess.
Identifizieren kritischer Anforderungen
Die Identifizierung der wichtigsten Anforderungen an die Preissoftware ist von entscheidender Bedeutung. Dazu gehören funktionale Bedürfnisse, technische Fähigkeiten und Integrationsanforderungen, die die Grundlage für die lange Liste potenzieller Anbieter bilden. Markus betonte: „Ihre kritischen Anforderungen sind das Rückgrat Ihres Auswahlprozesses.“
Lange Liste und Pre-Screening
Es wird eine lange Liste von Anbietern zusammengestellt, gefolgt von einem Vorab-Screening, um eine kurze Liste von drei bis fünf Anbietern auf der Grundlage der anfänglichen Eignung und Leistungsfähigkeit zu erstellen.
Auswahlliste und Definition der Anforderungen
Es werden detaillierte Anforderungen definiert, einschließlich funktionaler, nicht-funktionaler und finanzieller Kriterien. Es werden auch Anwendungsfälle beschrieben, die den Anbietern helfen, ihre Lösungen effektiv zu demonstrieren.
Bewertung von Prognosemodellen und KI-Spezifika
Markus betonte, wie wichtig es ist, die von den Anbietern verwendeten Prognosemodelle zu verstehen und zu wissen, wie sie die Genauigkeit messen und optimieren, sowie ihre spezifischen Anwendungsfälle für KI in der Preisgestaltung. Dadurch wird sichergestellt, dass die gewählte Lösung verschiedene Preisszenarien handhaben und sich an die Geschäftsanforderungen anpassen kann. „Das Verständnis der Nachfragefunktion, die den Kern der Preisgestaltung bildet, ist der Schlüssel zum effektiven Einsatz von KI“, sagte er.
Finanzielle Auswirkungen und Erfolgsmessung
Es ist wichtig, die finanziellen Auswirkungen von Preisentscheidungen zu messen. Die Anbieter sollten Methoden zur Bewertung des ROI ihrer Lösungen bereitstellen und dabei Techniken wie A/B-Tests und Wirkungsanalysen einsetzen, um ihre Wirksamkeit zu überprüfen. Markus betonte: „Irgendwann wird jemand fragen: ‚Wie viel Geld verdienen wir damit?‘ Es ist wichtig, eine klare Antwort zu haben.“
Anwendungsfälle und praktische Anwendungen
Zu den wichtigsten Anwendungsfällen für KI-Tools für die Preisgestaltung gehören die anfängliche Preisgestaltung, Long-Tail-Preise, die Optimierung von Preisnachlässen, Aktionspreise und die Preisgestaltung für Eigenmarken. Wenn Sie verstehen, wie die Anbieter diese Szenarien angehen, können Sie das am besten geeignete Tool auswählen.
Workshop und RFI-Prozess
Es werden Workshops und RFIs durchgeführt, um die Fähigkeiten des Anbieters näher zu untersuchen. Die Anbieter stellen ihre Lösungen für die definierten Anwendungsfälle vor und geben Antworten auf den RFI zur weiteren Bewertung. Diese Phase ist entscheidend, um alle Unklarheiten zu beseitigen und sicherzustellen, dass die Anbieter die spezifischen Anforderungen des Unternehmens erfüllen können.
Proof of Concept (POC)-Ausführung
Turnier vs. MVP-Ansatz
Markus diskutierte zwei Ansätze für die Durchführung des POC: das Turnier und das MVP. Beim Turnier treten mehrere Anbieter gegeneinander an, um ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen, während sich der MVP auf einen Anbieter konzentriert und dessen Lösung gründlich testet. „Das Turnier liefert Ihnen die optimale Entscheidung, indem es mehrere Optionen gleichzeitig testet, während der MVP-Ansatz die Gültigkeit Ihrer Annahmen mit einem Anbieter testet“, erklärt er.
Evaluierung und Einführung der gewählten Lösung
Nach dem POC wird die gewählte Lösung anhand von vordefinierten Kriterien bewertet. Es wird ein Plan für die Einführung erstellt, der ein „Big Bang“ oder ein schrittweiser Ansatz sein kann, und es wird der Business Case für die Einführung berechnet. In dieser Phase wird sichergestellt, dass die Lösung nicht nur effektiv, sondern auch langfristig skalierbar und nachhaltig ist.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein systematischer Ansatz bei der Auswahl von KI-basierter Preissoftware das Risiko schlechter Investitionsentscheidungen deutlich verringert. Markus betonte die Notwendigkeit, KI-Lösungen aufgrund ihrer komplexen Natur zu hinterfragen und zu validieren. Er hob zwei empfohlene Ansätze für die empirische Validierung hervor: das Turnier, das die genauesten Ergebnisse liefert, und das MVP, das einen Ausgleich zwischen Entscheidungsqualität und technischer Machbarkeit schafft. Mit diesen Methoden können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Preisgestaltungstools hervorragende und zuverlässige Ergebnisse liefern.
FRAGEN UND ANTWORTEN
Was wäre eine gute Länge für eine lange Liste und eine kurze Liste von Verkäufern? Wie viele Optionen sollten wir behalten?
Es gibt zu viele Optionen auf dem Markt. Eine gute lange Liste besteht normalerweise aus neun Optionen, idealerweise zwischen sieben und elf. Beginnen Sie mit einer kuratierten Liste, die auf Empfehlungen aus Ihrem Netzwerk von Einzelhändlern, Preisberatern und Softwareanbietern basiert. Die Auswahlliste sollte drei bis fünf Anbieter enthalten, die Sie eingehend prüfen.
Was sind die häufigsten Fehler, die Unternehmen bei der Auswahl von KI-Tools machen?
Häufige Fehler sind, dass Sie das Projekt nicht systematisch angehen und sich auf opportunistische Entscheidungen verlassen. Manager treffen oft Entscheidungen auf der Grundlage von Versprechungen von Anbietern, ohne diese richtig zu bewerten. Unternehmen sollten eine umfassende lange Liste zusammenstellen, externe Erkenntnisse einholen und sicherstellen, dass ihr Preisgestaltungsteam gut informiert ist.
Wie lange dauert es, eine Preissoftware nach diesen Schritten vollständig zu integrieren?
Die Integrationszeit hängt von der Komplexität Ihres Geschäftsmodells ab, einschließlich der Vielfalt Ihres Sortiments, der Vertriebskanäle und der beteiligten Länder. In der Regel dauert die vollständige Integration zwischen drei Monaten und eineinhalb Jahren. Schnelle Implementierungen können etwa drei Monate dauern, wobei der Schwerpunkt auf der Behebung von Fehlern und Randfällen liegt, während komplexere Einführungen aufgrund der notwendigen organisatorischen Änderungen und technischen Implementierungen länger dauern können.
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Wir sind bestrebt, einen Raum zu schaffen, in dem dauerhafte Verbindungen zwischen Praktikern, Enthusiasten und Experten im Bereich der Preisgestaltung im Einzelhandel geknüpft und gepflegt werden.
Indem Sie sich mit den besten Experten auf diesem Gebiet umgeben, können Sie sich mit den aktuellen Herausforderungen der Preisgestaltung im Einzelhandel auseinandersetzen und mehr darüber lernen, Ihr Fachwissen über Preisgestaltung erweitern und Ihr Netzwerk für Preisgestaltung ausbauen.
Wen werden Sie treffen?
Die Teilnahme ist kostenlos, aber es werden nur ausgewählte Mitglieder aufgenommen, damit die Diskussionen relevant und fachlich auf hohem Niveau bleiben.
Bedingungen
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- Personen, die für einen Einzelhändler, eine Marke oder einen Aggregator arbeiten. Unsere Inhalte und Veranstaltungen bieten die wichtigsten Erkenntnisse für diese Branchen
- Mitglieder, die bereit sind, ihr Wissen und ihr Netzwerk zu teilen. Diese Gruppe dient dem Aufbau und der Pflege von Beziehungen durch Diskussion und Austausch von Erfahrungen, Wissen und Ressourcen
Vorteile
- Rechtzeitige technische Updates zur Preisgestaltung über die geschlossene LinkedIn-Gruppe
- Networking mit Top-Preismanagern
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