Auf der diesjährigen K5 Future Retail Conference haben 7Learnings und Westwing an einer gemeinsamen Präsentation teilgenommen, in der gezeigt wurde, wie Westwing die prädiktiven Preisgestaltungsmöglichkeiten der 7Learnings-Plattform genutzt hat. Eiko van Hettinga, CCO bei 7Learnings, wurde begleitet von Ismael JiménezIsmael Jiménez , Pricing Manager bei Westwing, darüber, wie Westwing seine Gewinne steigern und die Komplexität der modernen Preisgestaltung überwinden konnte.

Für diejenigen, die nicht an der Veranstaltung teilnehmen konnten, haben Sie jetzt die Möglichkeit, diese exklusive Präsentation über das unten stehende Video zu sehen. Alternativ dazu können Sie auch eine Zusammenfassung der Präsentation lesen.

Introduction to 7Learnings & Westwing

Warum in die Preisgestaltung investieren?

Die Preisgestaltung ist wohl das mächtigste Instrument des Einzelhandels zur Steigerung der Rentabilität. Im Vergleich zu Kostensenkungen, die gewisse Grenzen haben, kann eine strategische Preisgestaltung das Ergebnis eines Unternehmens nachhaltig verbessern. McKinsey hat gezeigt, dass ein Eine Verbesserung der Preisgestaltung um 1% kann zu einer Gewinnsteigerung von 6% führen. With the advent of AI, the capabilities for strategic pricing have only increased; Gartner has identified pricing as one of the die attraktivsten Anwendungsfälle im Einzelhandel für diese Technologie.

Für Westwing geht es bei der Preisgestaltung um mehr als nur darum, wettbewerbsfähig zu bleiben – es geht darum, in einem zunehmend transparenten und wettbewerbsintensiven Markt zu bestehen. Angesichts großer Datenmengen, mehrerer Kanäle und komplexer Produktkategorien ist die Preisgestaltung jedoch sowohl strategisch als auch operativ sehr komplex. Daher benötigte Westwing eine Preisgestaltungslösung, die die Flexibilität und Präzision bietet, die manuelle Prozesse nicht erreichen können.

Was ist vorausschauende Preisgestaltung?

Predictive Pricing ist die neueste Generation der Preisoptimierungstechnologie, die KI und maschinelles Lernen einsetzt, um die Komplexität der Preisgestaltung im modernen Einzelhandel zu bewältigen. Es nutzt sowohl interne als auch externe Daten und prognostiziert, wie sich Preisänderungen auf kritische KPIs wie Umsatz, Gewinn und Verkaufsvolumen über SKUs und Kanäle hinweg auswirken. Einzelhändler wie Westwing können dann ihre Preisstrategie zielgerichtet optimieren, unabhängig davon, ob sie den Gewinn steigern, den Marktanteil erhöhen oder die Preiswahrnehmung der Kunden verbessern wollen.

Die Stärke von Predictive Pricing liegt in der Fähigkeit, die zukünftigen Auswirkungen heutiger Entscheidungen vorherzusagen. Dies ermöglicht es Einzelhändlern, Testszenarien durchzuführen, bevor sie handeln, und die am besten geeignete Preisstrategie zu wählen, um ihre Ziele zu erreichen.

Ein tiefer Einblick in die Zusammenarbeit zwischen 7Learnings und Westwing

Vor der Zusammenarbeit mit 7Learnings entschied sich Westwing für eine eher einfache] wettbewerbsorientierte Preisstrategie. Der Ansatz war halb regelbasiert, wobei Preisentscheidungen oft manuell oder in Excel verwaltet wurden. Dies funktionierte zwar bis zu einem gewissen Grad, war aber nicht flexibel oder ausgefeilt genug, um die Komplexität des wachsenden Produktangebots und der Preisgestaltung von Westwing zu bewältigen.

Ziele der Zusammenarbeit

  • Mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung
  • Optimieren Sie Ihren Gewinn
  • Verbessern Sie Ihre Reaktionszeit
  • Preiselastizitäten in die Entscheidungsfindung einbeziehen
  • Verbesserung der Preiswahrnehmung von Westwing auf dem Markt

Zeitplan für die Umsetzung

7Learnings Westwing implementation

Westwing implementierte die prädiktive Preisgestaltung von 7Learnings in der zweiten Hälfte des Jahres 2023. In der Anfangsphase wurden A/B-Tests mit 2.000 Produkten durchgeführt, und die Ergebnisse waren eindeutig – ein signifikanter Anstieg der wichtigsten Leistungskennzahlen. Heute wird diese fortschrittliche Preisgestaltungslösung für 10.000 Produkte eingesetzt.

Besondere Herausforderungen und Anwendungsfälle

Eine der besonderen Herausforderungen, denen sich Westwing gegenübersah, war die Festlegung konsistenter und optimaler Preise für verschiedene Produktvarianten, wie z.B. Farb- oder Größenvarianten. Das Tool von 7Learnings half Westwing, die Preiskonsistenz innerhalb von Produktfamilien zu gewährleisten, die Preise nach Farbe oder Größe auszurichten und Preishierarchien effektiv zu verwalten.

Außerdem optimierte das Tool die Preisgestaltung für saisonale Werbeaktionen und Verkaufsveranstaltungen. Es berechnete den bestmöglichen Preis, um sowohl den Gewinn als auch die Kundenattraktivität zu maximieren. Es unterstützte auch die Implementierung einer KVI- (Key Value Items) und Gewinngenerator-Strategie, die sicherstellte, dass die strategisch wichtigsten Produkte von Westwing optimal bepreist wurden, um sowohl den Umsatz als auch den Gewinn zu steigern.

Die Zukunft der vorausschauenden Preisgestaltung bei Westwing

Nach der erfolgreichen Implementierung plant Westwing nun, den Einsatz der prädiktiven Preisgestaltung von 7Learnings auf seine Eigenmarkenprodukte auszuweiten. Darüber hinaus soll die Preisgestaltung über den gesamten Lebenszyklus hinweg erfolgen, d.h. die Preise sollen während der Saison dynamisch angepasst werden, um den Umsatz zu maximieren. Ein weiterer Schwerpunkt ist die psychologische Preisgestaltung für Werbeaktionen, die Westwing dabei helfen wird, die Kundenbindung zu erhöhen, indem Preisanreize genutzt werden, die auf die Psychologie der Verbraucher abgestimmt sind.

Die Zusammenarbeit mit 7Learnings hat es Westwing ermöglicht, sich durch fortschrittliche Preisstrategien, die an die Kundenbedürfnisse und die Marktdynamik angepasst sind, als Marktführer im Bereich Home & Living zu positionieren.